З іншого боку, на всіх тонкощах своєї мережі укртелекомівці розумілись пречудово. Так журналістам вдалось дізнатись, що строк дії передплаченої послуги становить 18 місяців з моменту останнього поповнення, а також можлива вільна міграція між контрактом та передплаченою послугою. Тарифи, під час знаходження у національному роумінгу, змінюватися не будуть, а міжнародний роумінг буде запущено до кінця поточного року, а вже у першому кварталі 2008 року він буде охоплювати усі найпопулярніші напрями.  Відверто розчарувала відсутність прямих номерів, на даний момент є тільки можливість переадресації зі стаціонарного телефона Укртелекома, коштувати вона буде 0,6грн/хв. З приводу інтернету представники компанії гарантували що швидкість в жодному разі не опуститься нижче 128k на прийом та 64k у зворотньому каналі, а вже у наступному році максимальну швидкість буде збільшено у 2 рази до 7,2Мбіт/сек. З іншого також зазначу, що названою кількість у 400 передавачів, що працюють на даний момент у мережі, в силу високої частоти стандарту, якісно можна покрити максимум 2 міста, але аж ніяк не 6. Також було сказано про запуск 10-ти нових базових станцій щодня, тут згадується, чомусь, аналогічна реклама UMC. Що ж, давайте порахуємо: до нового року залишилося 60 днів, а оператор обіцяє нам збільшити кількість базових станцій до 600 до кінця поточного. Якщо брати 10БС/день*60днів, то якраз таку цифру ми і отримаємо, але якщо відняти вже існуючі 400, нехай навіть 300, оскільки на базових зазвичай більше одного передавача, то отримаємо цифру у 2 рази меншу. Відповідно 10 уявних базових на день перетворюються у 5 реальних, за умови виконання обіцянки що до 600 БС.

    Завдяки подаровоному оператором передплаченому пакету, по закінченні прес-конференції я мав змогу потестувати мережу у дії. Перші проблема з'явилась вже після відкриття пакета, ніде не було вказано який у мене тарифний план, в кол-центрі сказали, що мені передзвонить їх представник і повідомить цю інформацію. Чекаючи дзвінка від представника, я шляхом дзвінка та аналізу кількості знятих грошей відносно його тривалості встановив, що в мене тарифний план U'нік, на дзвінок від їхнього представника я вже добу як чекаю. Для продовження тестування непогано було б змінити тариф на U'сіті з більш низькою вартістю мегабайта. Подзвонивши до кол-центру, знову чую фразу про те, що мені передзвонять та повідомлять, але знову ж таки вже добу як ніхто і не думає дзвонити. Спроби отримати автоматичні налаштування для роботи з послугами також зазнали краху. У відповідь на запит система інформувала мене, що я не зареєстрований користувач і пропонувала подзвонити у довідку, цього я робити не став, а просто перебив налаштування з книжечки, що йшла в комлекті. Також дуже дивно відображається строк дії мого номеру - "ХХ.ХХ.200Х"(Це не формат відображення, а саме те, що я бачу на екрані). Наступною проблемою стало те, що після першої успішною реєстрації у мережі, всі наступні реєстрації після вмикання телефона відбувалися вже в мережі Білайн, і доводилося в ручному режимі обирати Utel. Покриття у моїй квартирі залишає бажати кращого, мережа хоч і не зникає але часто присутня тільки одна поділка з 3-ох. Якість голосу можна оцінити на 5+, а файли вантажаться із середньою швидкістю ~30кб/сек, з використання у якості модему телефону Nokia 7390(телефон не підтримує HSDPA). У результаті цього, поки що невеличкого тестування у мене вже склалося враження, що оператор випустив на ринок сирий продукт, але відтягувати строки вже було нікуди - усі ліміти затягування були давно вичерпаними. Відсутність IVR та можливості самостійного управління послугами без участі оператора кол-центру відкидає Utel назад років на 10, а рівень обізнаності операторів кол-центру що до аспектів користування мережею та її можливостей зводиться до фрази "вам передзвонить експерт найближчим часом". Залишається сподіватись що всі недоробки будуть виправлені протягом першого місяцю роботи, а якість послуг буде залишатись на стабільно високому рівні.

Живаєв Іван.